Politique de Confidentialité de Île Forme

Chez Île Forme, situé au 37 Rue du Port, Unité 102, 20000 Ajaccio, Corse-du-Sud, France, nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter des informations personnelles afin de vous fournir nos services de fitness et de bien-être. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d'identification : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance.
• Informations de santé et de bien-être : informations pertinentes pour la personnalisation des programmes d'entraînement, des cours collectifs (yoga, Pilates, spinning), du conseil nutritionnel et des services de spa, y compris les informations sur votre état de santé, vos objectifs de fitness, vos blessures ou conditions médicales (toujours avec votre consentement explicite).
• Informations financières : détails de paiement pour l'abonnement ou les services (traités via des prestataires de services de paiement sécurisés).
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées sur notre site, durée de la visite et autres données d'utilisation collectées via des cookies et technologies similaires (voir la section sur les cookies).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour diverses finalités, notamment pour :

• Fournir nos services : assurer et gérer votre adhésion, les séances d'entraînement personnalisées, les cours, le conseil nutritionnel, les services de spa, l'accès à la piscine et les ateliers de bien-être.
• Communication : vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, les services, les mises à jour et les offres spéciales qui pourraient vous intéresser.
• Personnalisation : adapter nos services à vos besoins et préférences individuels, y compris l'ajustement des programmes d'entraînement et des plans nutritionnels.
• Amélioration des services : analyser l'utilisation de notre site web et de nos services pour les améliorer et développer de nouvelles offres.
• Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Vos informations personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services tiers : des entreprises qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le marketing et le support client. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
• Partenaires de référence : si vous êtes référé à un physiothérapeute ou à un autre spécialiste dans le cadre de nos services, nous pouvons partager des informations pertinentes avec votre consentement explicite.
• Exigences légales : lorsque la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à une assignation à comparaître, à une décision de justice ou à un processus judiciaire similaire.

4. Base légale pour le traitement des données (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques (ex: marketing, collecte de données de santé).
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (ex: gestion de votre adhésion, prestation de services).
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Île Forme est soumis.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Île Forme ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux.

5. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit d'opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Île Forme, 37 Rue du Port, Unité 102, 20000 Ajaccio, Corse-du-Sud, France. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage, l'authentification et des contrôles d'accès physiques et logiques.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour analyser l'utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à :

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